令和8年10月1日（木曜日）から、一部窓口の受付時間を変更します

本市では、令和8年3月に策定した「石巻市行財政改革推進プラン2030」において、「信頼される質の高い行政運営の推進」を基本目標の一つに掲げています。
この目標の達成に向け、業務の効率化や働き方改革の推進を図るため、一部の窓口において受付時間の短縮を行います。

実施時期

試行実施：令和8年10月1日（木曜日）から令和9年3月31日（水曜日）まで
本格実施：令和9年4月1日（木曜日）から

対象部署

市役所2階	・市民課 ・健康推進課 ・保険年金課 ・介護福祉課 ・保健福祉総務課　　 ・障害福祉課 ・保護課 ・子育て支援課（こども家庭センター） ・子ども保育課 ・総合相談センター
市役所3階	・市民税課 ・資産税課 ・収納推進課
総合支所	・河北総合支所市民福祉課 ・雄勝総合支所市民福祉課 ・河南総合支所市民福祉課 ・桃生総合支所市民福祉課 ・北上総合支所市民福祉課 ・牡鹿総合支所市民福祉課
支所	・渡波支所 ・稲井支所 ・荻浜支所 ・蛇田支所

窓口受付時間

変更前：午前8時30分から午後5時まで
変更後：午前9時から午後4時まで（庁舎開庁時間及び電話対応時間に変更はありません。）

（注）時間内に受付した手続や相談が完了しない場合は、受付時間後も継続して対応します。
（注）休日開庁業務（住民票の写し等の交付、印鑑登録や住所異動届の受付など）は毎月第1日曜日午前9時から午後1時まで行っています。
（注）引越しシーズンに伴う窓口開庁時間の延長（住所異動届の受付、住民票の写し等の交付など）は従来どおり行います。

【関連ページ】

• 休日開庁業務について

• 引越しシーズンに伴う窓口開庁時間の延長について

窓口開庁時間短縮の目的

業務効率化・市民サービスの向上

開庁時間外（開庁前・閉庁後）の時間を活用し、部署全体での打合せや、集中した職員間の情報共有の機会を設け、業務改善の検討などを行うことで、より質の高い市民サービスを提供します。

働き方改革の推進

開庁前の準備作業や閉庁後の集計作業等を勤務時間内で完結できるようにすることで、職員の時間外勤務を抑制し、人件費の削減、職員の負担軽減及び働き方改革を推進します。

オンライン申請等の利用促進及び新規拡大

窓口開庁時間の短縮を契機としたコンビニ交付、オンライン申請等の利用促進や新規拡大により来庁不要な体制を強化します。

【関連ページ】

• 郵送申請、オンライン申請等ができる各種証明書等について