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市民課窓口業務の一部を民間事業者に委託します

更新日:2019年07月30日
  1. 業務名
    石巻市市民課窓口業務民間委託
  2. 委託事業者名
    株式会社 NTTネクシア 東北支店
    市の職員と受託事業者を明確にするため、市民課内の執務スペースを区分し、さらに受託事業者は制服を着用します。
  3. 目的
    市民課窓口業務の一部を専門的知識や技術を有する民間事業者に委託し、業務の効率化と良質な市民サービスを提供することを目的とします。
  4. 委託期間
    令和元年8月1日から令和4年7月31日まで
  5. 業務場所
    石巻市役所本庁舎2階 生活環境部市民課及び待合スペース
  6. 委託業務内容
    (1)証明書発行窓口業務
      証明書の受け渡しと会計は、従来どおり市の職員が行います。
    (2)印鑑登録業務
    (3)公用、郵送請求業務
    (4)住基異動入力処理業務
      受付及び住所異動に伴う関係課等への案内業務は、従来どおり市の職員が行います。
    (5)マイナンバーカード業務
      主に、マイナンバー(個人番号)カード、通知カード、住民基本台帳カード、在留カード等の券面変更の受付、記載及びマイナンバーカード等の各種申請受付を行います。
    (6)フロア案内業務
  7. 問い合わせ
    生活環境部市民課庶務・郵便グループ 内線2315

このページへの問い合わせ

部署名:生活環境部 市民課
電話番号:0225-95-1111
内線番号:
戸籍・住民登録担当(外国人含む) 2313
証明書交付担当 2321
戸籍・住民異動届受付担当 2319
郵便請求・庶務担当 2315