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石巻市福祉まるごと相談窓口

更新日:2021年6月1日

石巻市多機関の協働による包括的支援体制構築事業

少子高齢化や核家族の進行さらには東日本大震災によるコミュニティの再編、地域のつながりの希薄化や生活再建が困難であるなど、近年、相談内容が複合化・複雑化してきています。

このような状況を受け、石巻市では子ども・高齢者・障害者など全世代を対象に、複合化・複雑化した課題を包括的に受け止める総合的な相談支援体制を構築し、適切な支援を提供するため、石巻市多機関の協働による包括的支援体制構築事業を実施しています。

福祉まるごと相談窓口

  1. 複合的な課題を抱える対象世帯に面談を行い、アセスメントに基づき世帯プランを策定し、個別支援につなげます。
  2. 支援世帯に対する状況確認により支援内容等の見直しを行います。
  3. 地域包括ケア会議等を活用して相談機関や関係団体等とのネットワーク構築や、自治会、ボランティア組織など地域の関係者と協力して、不足する社会資源の創出を行います。

    ・相談対応者 保健師、社会福祉士、理学療法士等


令和2年度相談実績

 相談件数(件)

  4月
5月
6月
7月
8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計
単発相談
8
4
10
6
6 7 20 13 11 14 7 8 114
継続相談
7
4
11
11
9 7 6 9 2 2 6 4 78
合計
15
8
21
17
15 14 26 22 13 16 13 12 192

終結件数(件)
必要な支援へのつなぎ
34
死亡
1
合計
35

初回相談の内容      
    ・収入・生活費のこと 79件
    ・病気や健康、障害のこと 78件
    ・住まいについて 47件 
    ・介護について 44件 ほか

継続相談支援の状況(延べ)
    相談対応回数 3,489回(1人当たり 44.7回)
    対応内訳   電話対応 2,204回、訪問対応 962回、来所対応 323回
 



令和元年度相談実績

相談件数(件)
  4月
5月 6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月 1月 2月 3月 合計
単発相談  0 1 2 1 3 2 16 12 3 14 11 5 70
継続相談 1 0 3 1 2 0 3 2 6 7 8 5 38
合計 1 1 5 2 5 2 19 14 9 21 19 10 108

 






終結件数(件)
必要な支援へのつなぎ
 9
死亡
 1
合計
 10
 
相談の内容

   ・病気や健康、障害のこと 43件
   ・収入・生活費のこと 27件
   ・介護について 26件 ほか

継続相談支援の状況(延べ)

   ・相談対応回数 817回(1人当たり21.5回)
   ・対応内訳   電話対応 474回、訪問対応 259回、来所対応 84回 

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